🔄
Develop By STONEWALL INFOTECH Design By trendininform.com/ Design By gplstonewall.com/ Ga naar inhoud

HERFST SALE 🧡 -15% CODE: AUTUMNSALE

  • Startpagina
  • Matcha
  • Ube
  • Stel een merk voor
  • Contact opnemen
House of Latte
0
  • Zoeken
  • Inloggen
  • Winkelwagen0
  • Startpagina
  • Matcha
  • Ube
  • Stel een merk voor
  • Contact opnemen
Account

Krijg 10% korting

Promoties, nieuwe producten en verkopen. Direct in uw inbox.

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

Begin met winkelen
  1. Startpagina
  2. Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen, kaarsveiligheid & verzorging

Belangrijke kaarsveiligheid

WAARSCHUWING!
Brand kaarsen altijd binnen het gezichtsveld
Houd uit de buurt van dingen die kunnen vlam vatten
Houd uit de buurt van kinderen & huisdieren
Knip de lont tot 1/4 inch voor elk gebruik
Brand niet langer dan 4 uur
Stop met gebruiken als er nog 1/2 inch was over is
een zwart-wit bord

Hoe lang moet ik mijn kaars elke keer laten branden?

Voor de meeste kaarsen is de ideale brandtijd 3-4 uur. Dit zorgt voor een gelijkmatig smeltbad en voorkomt tunneling. Doof een kaars altijd onmiddellijk met een kaarsendover als je overmatige rook ziet of als de vlam groot wordt. 

Wat gebeurt er als ik mijn kaars te lang brand?

Te lang een kaars branden kan ervoor zorgen dat de lont te lang wordt en 'paddenstoelvormig', wat leidt tot een grotere vlam en meer roet. Het kan ook de houder extreem heet maken en mogelijk laten breken, en zelfs het oppervlak waarop de kaars staat beschadigen.

Hoe kan ik voorkomen dat mijn kaars gaat tunnelen?

Om tunneling te voorkomen, zorg ervoor dat de eerste brand lang genoeg duurt zodat het hele oppervlak van de kaars gelijkmatig smelt. Dit duurt meestal 2-4 uur.

Wat is de beste manier om een kaars te doven?

De beste manier om een kaars te doven is met een kaarsendover. Dit minimaliseert rook en houdt de lont gecentreerd, klaar voor de volgende keer. Vermijd het uitblazen van de kaars, omdat dit hete was kan veroorzaken.

Zijn glitterkaarsen veilig om te branden?

Glitter is altijd een goede look, maar is het veilig voor kaarsen? Goede vraag! Niet alle glitter is hetzelfde. Wij gebruiken kaarsvriendelijke, plantaardige, biologisch afbreekbare Eco Glitter die streng getest is door een extern laboratorium om te garanderen dat de kaarsen veilig zijn om te branden. Onze glitterkaarsen hebben de industrienorm ASTM F2417 [CANDLE FIRE SAFETY TEST] doorstaan, en we gaan verder met 'agressieve' tests die de vereisten voor ASTM-testen overtreffen.

Waar zijn de sprinkels van gemaakt?

Onze schattige, kleurrijke sprinkels bestaan uit was en een beetje suiker. Ze smelten niet echt wanneer de kaars in gebruik is, ze drijven meestal rond in het wasbad. Hierdoor kan het soms nodig zijn om wat van de sprinkels van de lont weg te halen. Doe dit alleen als de kaars volledig is afgekoeld. 

Doneert u aan goede doelen?

Ja! We vinden het geweldig om iets terug te doen en een deel van onze winst te doneren aan organisaties waar we om geven. Ontdek meer hier.

Terugbetalingen & Ruilen

Om uw terugbetaling, retour of ruil te starten, klik hier.

Wij behouden ons het recht voor om elke ruil te weigeren als wij geloven dat de gekochte artikelen opzettelijk beschadigd zijn of verkeerd zijn gebruikt.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de retourverzendkosten en de oorspronkelijke verzendkosten zijn niet restitueerbaar.

Retourproces: Zodra we de retourzending hebben ontvangen en goedgekeurd, wordt je ruiling binnen 7-14 dagen verzonden.  

Verzending

Houd er rekening mee dat je bestelling in meer dan 1 pakket/verzending kan aankomen.

We doen geen bonnen bij de zendingen. Je kunt een cadeaubericht achterlaten in het notitieveld bij het afrekenen.

Binnenlandse verzending is gratis vanaf een besteding van $70.

Zodra de bestelling is ontvangen, wordt deze binnen 5 tot 7 dagen verzonden (exclusief feestdagen). 

Spoedverzending is beschikbaar.

Levering

Afhankelijk van de gekozen verzendmethode duurt het 3 tot 7 dagen binnen de Verenigde Staten. 

Je ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra je pakket is verzonden.

De meeste van onze producten bevatten glas, en hoewel we er alles aan doen om ze tijdens verzending te beschermen, kunnen ze soms barsten of breken. Open je pakketten voorzichtig. Raadpleeg de sectie Terugbetalingen en Ruilen hierboven om schade te melden. 

**Candies Candles is niet verantwoordelijk voor verloren pakketten.

Hoe kan ik mijn kaarsenglas hergebruiken?

Te schattig om op te branden? Misschien. Te schattig om weg te gooien? Zeker weten! Dus je hebt een schattige Candies Candles gekocht en hebt er urenlang van genoten. Helaas is de tijd eindelijk gekomen: alle (natuurlijke soja!) was is gesmolten en de kaars is op....of toch niet? Een eenvoudige manier om te hergebruiken en recyclen is het potje schoonmaken en gebruiken voor opslag. Make-upkwasten, kantoorbenodigdheden of zelfs gewoon los kleingeld passen perfect in een gebruikt kaarsenpotje. Bovendien heb je het brutale etiket om voor altijd te koesteren!

Hoe maak ik mijn kaarsenpot schoon voor hergebruik?

Plaats het potje een paar uur in de vriezer. Zodra de was hard is, zou deze er gemakkelijk uit moeten springen. Maak eventuele resten schoon met warm zeepsop.

Hoe lang moet ik mijn kaars elke keer laten branden?

Het wordt aanbevolen om je kaars 3-4 uur achter elkaar te laten branden om te voorkomen dat de lont gaat 'paddenstoelvormen' en om een gelijkmatige verbranding te garanderen. Doof een kaars altijd met een kaarsendover als je een grote vlam of overmatige rook/roet ziet.

Wat moet ik doen als mijn kaars gaat tunnelen?

Om tunneling te verhelpen, laat je de kaars lang genoeg branden zodat de gesmolten was de randen van de houder bereikt. Dit kan een paar uur duren.

Tips voor kaarsverzorging

Voor meer tips over hoe je voor je kaars kunt zorgen, klik hier.

Gratis verzending

Gratis wereldwijde verzending & retouren. 30 dagen geld-terug-garantie

Veilige betaling

Je betalingsinformatie wordt veilig verwerkt.

Klantenservice

Wij zijn van maandag tot vrijdag beschikbaar om je vragen te beantwoorden.

Neem contact met ons op

Moet je contact met ons opnemen? Stuur ons e-mail hier.

Nieuwsbrief

Promoties, nieuwe producten en aanbiedingen – rechtstreeks in je inbox.

Salons/Winkeliers

Ben je geïnteresseerd in het verkopen van onze producten in je eigen koffiebar/bedrijf?

Stuur ons dan een e-mail op b2b@houseoflatte.com en we helpen je graag!

Voettekstmenu

  • Latte collectie
  • Stel een merk voor
  • Veelgestelde vragen
  • Contact opnemen

Volg ons

Taal
Taal
House of Latte Powered by Shopify
Wij accepteren
American Express Apple Pay Cartes Bancaires Mastercard PayPal Visa
{ "items": [ ] }
Develop By STONEWALL INFOTECH Design By trendininform.com/ Design By gplstonewall.com/